Politica de livrare
Procesarea și pregătirea comenzii
După confirmarea comenzii, echipa noastră o va procesa în termen de 1 până la 3 zile lucrătoare și o va pregăti pentru expediere.
Metode de livrare și termene de livrare
Oferim următoarele opțiuni de livrare:
- Livrare gratuită: Termen estimat de livrare de 5 până la 12 zile lucrătoare după procesarea comenzii.
- Livrare expresă: Livrare mai rapidă disponibilă (termenul exact de livrare poate varia în funcție de locație).
Costurile de livrare
- Livrare gratuită: Disponibilă pentru toate comenzile fără costuri suplimentare.
- Livrare expresă: Costurile vor fi calculate și afișate la finalizarea comenzii.
Urmărirea expedierii
După ce comanda dumneavoastră a fost expediată, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire, care vă permite să monitorizați starea livrării în timp real.
Politica de returnare, schimb și rambursare
Acceptăm returnări și schimburi în termen de 14 zile după primirea mărfii.
Pentru a iniția o returnare sau un schimb, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la info@livanzi.com.
Note importante:
- Termenele de livrare pot varia în perioada sărbătorilor sau a perioadelor cu cerere mare.
- Vă rugăm să vă asigurați că adresa de livrare este introdusă corect. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru livrările la adrese incorecte.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați prin canalele noastre oficiale.