Privatumo politika

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip Livanzi („Svetainė“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmens informaciją, kai apsilankote, naudojatės mūsų paslaugomis arba perkate iš livanzi.com („Svetainė“) ar kitaip su mumis bendraujate (kartu – „Paslaugos“). Šios privatumo politikos tikslais „jūs“ ir „jūsų“ reiškia jus kaip Paslaugų naudotoją, nesvarbu, ar esate klientas, svetainės lankytojas, ar kitas asmuo, kurio informaciją mes surinkome pagal šią privatumo politiką.

Atidžiai perskaitykite šią privatumo politiką. Naudodamiesi ir prisijungdami prie bet kurios iš Paslaugų, jūs sutinkate su jūsų informacijos rinkimu, naudojimu ir atskleidimu, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje. Jei nesutinkate su šia privatumo politika, prašome nenaudoti ir neprisijungti prie jokių Paslaugų.

Šios privatumo politikos pakeitimai

Mes galime laikas nuo laiko atnaujinti šią privatumo politiką, įskaitant mūsų praktikos pakeitimų atspindėjimą ar dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių. Paskelbsime peržiūrėtą privatumo politiką Svetainėje, atnaujinsime datą „Paskutinį kartą atnaujinta“ ir imsimės kitų taikomų teisės aktų reikalaujamų veiksmų.

Kaip mes renkame ir naudojame jūsų asmens informaciją

Siekdami teikti Paslaugas, mes renkame ir per pastaruosius 12 mėnesių rinkome asmens informaciją apie jus iš įvairių šaltinių, kaip nurodyta toliau. Informacija, kurią renkame ir naudojame, skiriasi priklausomai nuo to, kaip bendraujate su mumis.

Be toliau nurodytų konkrečių naudojimo atvejų, galime naudoti surinktą informaciją apie jus, kad su jumis bendrautumėme, teiktume Paslaugas, vykdytume bet kokias taikomas teisines prievoles, užtikrintume bet kokių taikomų paslaugų teikimo sąlygų vykdymą ir apsaugotume ar gintume Paslaugas, mūsų teises bei mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Kokią asmens informaciją mes renkame

Asmens informacijos, kurią apie jus gauname, tipai priklauso nuo to, kaip bendraujate su mūsų Svetaine ir naudojatės mūsų Paslaugomis. Vartodami terminą „asmens informacija“, turime omenyje informaciją, kuri identifikuoja, yra susijusi su jumis, jus apibūdina ar gali būti su jumis susieta. Tolesniuose skyriuose aprašomos asmens informacijos, kurią renkame, kategorijos ir konkretūs tipai.

Informacija, kurią renkame tiesiogiai iš jūsų

Informacija, kurią tiesiogiai pateikiate mums per mūsų Paslaugas, gali apimti:

• Pagrindiniai kontaktiniai duomenys įskaitant jūsų vardą, adresą, telefono numerį, el. paštą.
• Užsakymo informacija įskaitant jūsų vardą, mokėjimo adresą, pristatymo adresą, mokėjimo patvirtinimą, el. pašto adresą, telefono numerį.
• Paskyros informacija įskaitant jūsų naudotojo vardą, slaptažodį, saugumo klausimus.
• Pirkinių informacija įskaitant prekes, kurias peržiūrite, įdedate į krepšelį arba įtraukiate į savo pageidavimų sąrašą.
• Klientų aptarnavimo informacija įskaitant informaciją, kurią nusprendžiate įtraukti į susirašinėjimą su mumis, pavyzdžiui, siųsdami pranešimą per Paslaugas.

Kai kurios Paslaugų funkcijos gali reikalauti, kad tiesiogiai pateiktumėte mums tam tikrą informaciją apie save. Galite pasirinkti nepateikti šios informacijos, tačiau tai gali neleisti jums naudotis šiomis funkcijomis ar jomis pasiekti.

Informacija, kurią renkame per slapukus

Mes taip pat automatiškai renkame tam tikrą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis („Naudojimo duomenys“). Tam galime naudoti slapukus, pikselius ir panašias technologijas („Slapukai“). Naudojimo duomenys gali apimti informaciją apie tai, kaip pasiekiate ir naudojatės mūsų Svetaine bei savo paskyra, įskaitant įrenginio informaciją, naršyklės informaciją, informaciją apie jūsų tinklo ryšį, jūsų IP adresą ir kitą informaciją apie jūsų sąveiką su Paslaugomis.

Informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių

Galiausiai, galime gauti informaciją apie jus iš trečiųjų šalių, įskaitant tiekėjus ir paslaugų teikėjus, kurie gali rinkti informaciją mūsų vardu, pavyzdžiui:

• Įmonės, kurios palaiko mūsų Svetainę ir Paslaugas, pavyzdžiui, Shopify.
• Mūsų mokėjimų apdorotojai, kurie renka mokėjimo informaciją (pvz., banko sąskaitos, kredito ar debeto kortelės informaciją, mokėjimo adresą), kad apdorotų jūsų mokėjimą siekdami įvykdyti jūsų užsakymus ir suteikti jums prašytus produktus ar paslaugas, vykdydami su jumis sudarytą sutartį.
• Kai apsilankote mūsų Svetainėje, atidarote ar spustelite mūsų siunčiamus el. laiškus arba sąveikaujate su mūsų Paslaugomis ar reklamomis, mes arba mūsų bendradarbiaujančios trečiosios šalys galime automatiškai rinkti tam tikrą informaciją naudodami internetines stebėjimo technologijas, tokias kaip pikseliai, žiniatinklio švyturiai, programinės įrangos kūrėjų rinkiniai, trečiųjų šalių bibliotekos ir slapukai.

Bet kokia informacija, kurią gauname iš trečiųjų šalių, bus tvarkoma pagal šią privatumo politiką. Mes neatsakome ir neprisiimame atsakomybės už trečiųjų šalių mums pateiktos informacijos tikslumą ir neatsakome už jokios trečiosios šalies politiką ar praktiką. Daugiau informacijos rasite toliau esančiame skyriuje Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos.

Kaip mes naudojame jūsų asmens informaciją

• Produktų ir paslaugų teikimas. Jūsų asmens informaciją naudojame teikdami jums Paslaugas, kad įvykdytume su jumis sudarytą sutartį, įskaitant jūsų mokėjimų apdorojimą, užsakymų vykdymą, pranešimų, susijusių su jūsų paskyra, pirkiniais, grąžinimais, keitimais ar kitomis operacijomis, siuntimą, jūsų paskyros kūrimą, palaikymą ir kitokį tvarkymą, siuntimo organizavimą, grąžinimų ir keitimų palengvinimą bei galimybės jums skelbti atsiliepimus suteikimą.
• Rinkodara ir reklama. Jūsų asmens informaciją naudojame rinkodaros ir reklamos tikslais, pavyzdžiui, siųsdami rinkodaros, reklamos ir promocines komunikacijas el. paštu, trumpąja žinute ar paštu, ir rodydami jums produktų ar paslaugų reklamas. Tai gali apimti jūsų asmens informacijos naudojimą siekiant geriau pritaikyti Paslaugas ir reklamą mūsų Svetainėje bei kitose svetainėse.
• Saugumas ir sukčiavimo prevencija. Jūsų asmens informaciją naudojame galimai sukčiavimo, neteisėtai ar piktavališkai veiklai aptikti, tirti ar imtis veiksmų. Jei pasirenkate naudotis Paslaugomis ir užsiregistruoti paskyrą, esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą. Labai rekomenduojame niekam kitam neatskleisti savo naudotojo vardo, slaptažodžio ar kitų prieigos duomenų. Jei manote, kad jūsų paskyra buvo pažeista, nedelsdami susisiekite su mumis.
• Bendravimas su jumis. Jūsų asmens informaciją naudojame klientų aptarnavimui teikti ir mūsų Paslaugoms gerinti. Tai atitinka mūsų teisėtus interesus, kad galėtume jums laiku atsakyti, teikti veiksmingas paslaugas ir palaikyti su jumis verslo santykius.

Slapukai

Kaip daugelis svetainių, mes naudojame Slapukus savo Svetainėje. Išsamią informaciją apie Slapukus, kuriuos naudojame mūsų parduotuvei veikti su Shopify, rasite https://www.shopify.com/legal/cookies. Slapukus naudojame savo Svetainei ir Paslaugoms palaikyti ir gerinti (įskaitant jūsų veiksmų ir nuostatų įsiminimą), analitikai atlikti ir geriau suprasti naudotojų sąveiką su Paslaugomis (mūsų teisėtais interesais administruoti, gerinti ir optimizuoti Paslaugas). Taip pat galime leisti trečiosioms šalims ir paslaugų teikėjams naudoti Slapukus mūsų Svetainėje, kad geriau pritaikytume paslaugas, produktus ir reklamą mūsų Svetainėje bei kitose svetainėse.

Dauguma naršyklių pagal numatytuosius nustatymus automatiškai priima Slapukus, tačiau galite pasirinkti nustatyti savo naršyklę pašalinti arba atmesti Slapukus per naršyklės valdiklius. Atminkite, kad Slapukų pašalinimas ar blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų naudotojo patirtį ir gali lemti, kad kai kurios Paslaugos, įskaitant tam tikras funkcijas ir bendrą funkcionalumą, veiks netinkamai arba nebebus pasiekiamos. Be to, Slapukų blokavimas gali visiškai nesustabdyti informacijos bendrinimo su trečiosiomis šalimis, pavyzdžiui, mūsų reklamos partneriais.

Kaip mes atskleidžiame asmens informaciją

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų asmens informaciją trečiosioms šalims teisėtais tikslais, laikydamiesi šios privatumo politikos. Tokios aplinkybės gali apimti:

• Su tiekėjais ar kitomis trečiosiomis šalimis, kurie teikia paslaugas mūsų vardu (pvz., IT valdymas, mokėjimų apdorojimas, duomenų analitika, klientų aptarnavimas, debesijos saugykla, užsakymų vykdymas ir siuntimas).
• Su verslo ir rinkodaros partneriais, įskaitant Shopify, siekiant teikti paslaugas ir jus reklamuoti. Mūsų verslo ir rinkodaros partneriai naudos jūsų informaciją pagal savo privatumo pranešimus.
• Kai jūs nurodote, prašote mūsų ar kitaip sutinkate, kad tam tikra informacija būtų atskleista trečiosioms šalims, pavyzdžiui, norėdami pristatyti jums produktus arba naudodamiesi socialinių tinklų valdikliais ar prisijungimo integracijomis, su jūsų sutikimu.
• Su mūsų susijusiomis įmonėmis ar kitaip mūsų įmonių grupėje, mūsų teisėtais interesais vykdyti sėkmingą verslą.
• Kalbant apie verslo sandorį, pavyzdžiui, susijungimą ar bankrotą, siekiant vykdyti bet kokias taikomas teisines prievoles (įskaitant atsakymą į šaukimus į teismą, kratos orderius ir panašius prašymus), užtikrinti bet kokių taikomų paslaugų teikimo sąlygų vykdymą ir apsaugoti ar ginti Paslaugas, mūsų teises bei mūsų naudotojų ar kitų asmenų teises.

Per pastaruosius 12 mėnesių mes atskleidėme šias asmens informacijos ir jautrios asmens informacijos (pažymėtos *) kategorijas apie naudotojus aukščiau nurodytais tikslais, pateiktais skyriuose „Kaip mes renkame ir naudojame jūsų asmens informaciją“ ir „Kaip mes atskleidžiame asmens informaciją“:

Mes nenaudojame ir neatskleidžiame jautrios asmens informacijos siekdami daryti išvadas apie jūsų savybes.

Per pastaruosius 12 mėnesių mes „pardavėme“ ir „bendrinome“ (kaip šie terminai apibrėžti taikomuose teisės aktuose) asmens informaciją reklamos ir rinkodaros veiklos tikslais, kaip nurodyta toliau.

Naudotojų sukuriamas turinys

Paslaugos gali suteikti jums galimybę skelbti produktų atsiliepimus ir kitą naudotojų sukuriamą turinį. Jei nuspręsite pateikti naudotojų sukuriamą turinį į bet kurią viešą Paslaugų sritį, šis turinys bus viešas ir prieinamas visiems.

Mes nekontroliuojame, kas turės prieigą prie informacijos, kurią nusprendžiate padaryti prieinamą kitiems, ir negalime užtikrinti, kad šalys, turinčios prieigą prie tokios informacijos, gerbs jūsų privatumą ar ją saugos. Mes neatsakome už bet kokios informacijos, kurią padarote viešai prieinamą, privatumą ar saugumą, nei už bet kokios informacijos, kurią atskleidžiate ar gaunate iš trečiųjų šalių, tikslumą, naudojimą ar netinkamą naudojimą.

Trečiųjų šalių svetainės ir nuorodos

Mūsų Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių valdomas svetaines ar kitas internetines platformas. Jei pasinaudojate nuorodomis į svetaines, nesusijusias su mumis ar mūsų nekontroliuojamas, turėtumėte peržiūrėti jų privatumo ir saugumo politiką bei kitas sąlygas. Mes negarantuojame ir neatsakome už tokių svetainių privatumą ar saugumą, įskaitant šiose svetainėse randamos informacijos tikslumą, išsamumą ar patikimumą. Informacija, kurią pateikiate viešose ar pusiau viešose vietose, įskaitant informaciją, kuria dalinatės trečiųjų šalių socialinių tinklų platformose, taip pat gali būti matoma kitiems Paslaugų naudotojams ir (arba) tų trečiųjų šalių platformų naudotojams be jokių apribojimų, susijusių su jos naudojimu mūsų ar trečiosios šalies. Tokių nuorodų įtraukimas pats savaime nereiškia jokio tokių platformų turinio ar jų savininkų ar operatorių patvirtinimo, išskyrus tai, kas atskleista Paslaugose.

Vaikų duomenys

Paslaugos nėra skirtos naudotis vaikams, ir mes sąmoningai nerenkame jokios asmens informacijos apie vaikus. Jei esate vaiko, kuris mums pateikė savo asmens informaciją, tėvas ar globėjas, galite susisiekti su mumis naudodami toliau nurodytus kontaktinius duomenis ir paprašyti ją ištrinti.

Nuo šios privatumo politikos įsigaliojimo datos mes neturime faktinių žinių, kad „bendriname“ ar „parduodame“ (kaip šie terminai apibrėžti taikomuose teisės aktuose) asmenų iki 16 metų asmens informaciją.

Jūsų informacijos saugumas ir saugojimas

Atminkite, kad jokios saugumo priemonės nėra tobulos ar neįveikiamos, ir negalime garantuoti „visiško saugumo“. Be to, bet kokia mums siunčiama informacija gali būti nesaugi perdavimo metu. Rekomenduojame nenaudoti nesaugių kanalų jautriai ar konfidencialiai informacijai mums perduoti.

Kiek laiko saugome jūsų asmens informaciją, priklauso nuo įvairių veiksnių, pavyzdžiui, ar mums reikia informacijos jūsų paskyrai palaikyti, Paslaugoms teikti, teisinėms prievolėms vykdyti, ginčams spręsti ar kitoms taikomoms sutartims ir politikoms užtikrinti.

Jūsų teisės ir pasirinkimai

Priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti kai kurias ar visas toliau išvardytas teises, susijusias su jūsų asmens informacija. Tačiau šios teisės nėra absoliučios, gali būti taikomos tik tam tikromis aplinkybėmis, ir tam tikrais atvejais galime atmesti jūsų prašymą, kaip leidžiama pagal įstatymus.

• Teisė susipažinti / žinoti. Galite turėti teisę prašyti susipažinti su asmens informacija, kurią apie jus saugome, įskaitant išsamią informaciją apie tai, kaip naudojame ir bendriname jūsų informaciją.
• Teisė ištrinti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištrintume asmens informaciją, kurią apie jus saugome.
• Teisė ištaisyti. Galite turėti teisę prašyti, kad ištaisytume netikslią asmens informaciją, kurią apie jus saugome.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Galite turėti teisę gauti asmens informacijos, kurią apie jus saugome, kopiją ir prašyti, kad ją perduotume trečiajai šaliai, tam tikromis aplinkybėmis ir su tam tikromis išimtimis.

• Teisė atsisakyti pardavimo, bendrinimo ar tikslinės reklamos. Galite turėti teisę nurodyti mums „neparduoti“ ar „nebendrinti“ jūsų asmens informacijos arba atsisakyti jūsų asmens informacijos tvarkymo tikslais, laikomais „tiksline reklama“, kaip apibrėžta taikomuose privatumo įstatymuose. Atminkite, kad jei lankysitės mūsų Svetainėje įjungę visuotinės privatumo kontrolės (Global Privacy Control) atsisakymo nuostatų signalą, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, mes automatiškai traktuosime tai kaip prašymą atsisakyti informacijos „pardavimo“ ar „bendrinimo“ įrenginiui ir naršyklei, kuriuos naudojate Svetainei lankyti.

• Teisė apriboti ir (arba) atsisakyti jautrios asmens informacijos naudojimo ir atskleidimo. Galite turėti teisę nurodyti mums apriboti jautrios asmens informacijos naudojimą ir (arba) atskleidimą tik tuo, kas būtina Paslaugoms atlikti ar prekėms, kurių pagrįstai tikėtųsi vidutinis asmuo, suteikti.
• Tvarkymo apribojimas: Galite turėti teisę prašyti, kad sustabdytume ar apribotume asmens informacijos tvarkymą.
• Sutikimo atšaukimas: Kai remiamės sutikimu tvarkydami jūsų asmens informaciją, galite turėti teisę atšaukti šį sutikimą.
• Apeliacija: Galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą, jei atmetame jūsų prašymą jį tvarkyti. Tai galite padaryti tiesiogiai atsakydami į mūsų atmetimą.
• Komunikacijos nuostatų valdymas: Galime siųsti jums promocinius el. laiškus, ir bet kada galite atsisakyti juos gauti naudodami mūsų siunčiamuose el. laiškuose rodomą atsisakymo parinktį. Jei atsisakysite, vis tiek galime siųsti jums nepromocinius el. laiškus, pavyzdžiui, apie jūsų paskyrą ar pateiktus užsakymus.

Galite pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, kur nurodyta mūsų Svetainėje, arba susisiekę su mumis naudodami toliau pateiktus kontaktinius duomenis.

Mes nediskriminuosime jūsų už naudojimąsi bet kuria iš šių teisių. Prieš pateikdami išsamų atsakymą į prašymą, mums gali reikėti surinkti informaciją iš jūsų, kad patvirtintume jūsų tapatybę, pavyzdžiui, jūsų el. pašto adresą ar paskyros informaciją. Pagal taikomus įstatymus galite paskirti įgaliotą atstovą, kuris jūsų vardu teiktų prašymus pasinaudoti jūsų teisėmis. Prieš priimdami tokį atstovo prašymą, reikalausime, kad atstovas pateiktų įrodymą, jog įgaliojote jį veikti jūsų vardu, ir mums gali reikėti, kad patvirtintumėte savo tapatybę tiesiogiai su mumis. Į jūsų prašymą atsakysime laiku, kaip reikalaujama pagal taikomus įstatymus.

Naudojame Shopify reklamos paslaugas, pavyzdžiui, Shopify Audiences, kad padėtume suasmeninti reklamą, kurią matote trečiųjų šalių svetainėse. Norėdami apriboti Shopify prekybininkus, naudojančius šias reklamos paslaugas, nuo jūsų asmens informacijos naudojimo tokioms paslaugoms, apsilankykite https://privacy.shopify.com/en.

Skundai

Jei turite skundų dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens informaciją, susisiekite su mumis naudodami toliau pateiktus kontaktinius duomenis. Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu į jūsų skundą, priklausomai nuo to, kur gyvenate, galite turėti teisę apskųsti mūsų sprendimą susisiekdami su mumis naudodami toliau nurodytus kontaktinius duomenis arba pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos institucijai.

Tarptautiniai naudotojai

Atminkite, kad galime perkelti, saugoti ir tvarkyti jūsų asmens informaciją už šalies, kurioje gyvenate, ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas. Jūsų asmens informaciją taip pat tvarko darbuotojai ir trečiųjų šalių paslaugų teikėjai bei partneriai šiose šalyse.

Jei perduodame jūsų asmens informaciją už Europos ribų, remsimės pripažintais perdavimo mechanizmais, pavyzdžiui, Europos Komisijos standartinėmis sutarčių sąlygomis arba bet kokiomis lygiavertėmis sutartimis, išduotomis atitinkamos kompetentingos JK institucijos, atsižvelgiant į tai, kas aktualu, nebent duomenys perduodami į šalį, kuri pripažinta užtikrinančia tinkamą apsaugos lygį.

Kontaktai

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią privatumo politiką, arba jei norite pasinaudoti bet kuria jums prieinama teise, rašykite mums el. paštu info@livanzi.com