Política de envío
Procesamiento y preparación del pedido
Tras confirmar tu pedido, nuestro equipo lo procesará en un plazo de 1 a 3 días laborables y lo preparará para el envío.
Métodos de envío y plazos de entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Envío gratuito: plazo de entrega estimado de 5 a 12 días laborables tras el procesamiento del pedido.
- Envío exprés: entrega más rápida disponible (el plazo exacto de entrega puede variar según la ubicación).
Costes de envío
- Envío gratuito: disponible para todos los pedidos sin coste adicional.
- Envío exprés: los costes se calcularán y mostrarán en el proceso de pago.
Seguimiento de tu envío
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento, que te permitirá consultar el estado de tu entrega en tiempo real.
Política de devoluciones, cambios y reembolsos
Aceptamos devoluciones y cambios en un plazo de 14 días tras la recepción de la mercancía.
Para iniciar una devolución o un cambio, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en info@livanzi.com.
Notas importantes:
- Los plazos de entrega pueden variar durante vacaciones o periodos de alta demanda.
- Asegúrate de que la dirección de envío se introduce correctamente. No nos hacemos responsables de las entregas a direcciones incorrectas.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales oficiales.