Politique d'expédition
Traitement et préparation des commandes
Après confirmation de votre commande, notre équipe la traitera sous 1 à 3 jours ouvrés et la préparera pour l'expédition.
Modes d'expédition et délais de livraison
Nous proposons les options d'expédition suivantes :
- Livraison gratuite : délai de livraison estimé à 5 à 12 jours ouvrés après le traitement de la commande.
- Livraison express : livraison plus rapide disponible (le délai exact peut varier selon la destination).
Frais d'expédition
- Livraison gratuite : disponible pour toutes les commandes, sans frais supplémentaires.
- Livraison express : les frais seront calculés et affichés lors de la validation de la commande.
Suivi de votre colis
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi, vous permettant de surveiller l'état de votre livraison en temps réel.
Politique de retour, d'échange et de remboursement
Nous acceptons les retours et échanges dans les 14 jours suivant la réception des articles.
Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse info@livanzi.com.
Remarques importantes :
- Les délais de livraison peuvent varier pendant les jours fériés ou les périodes de forte demande.
- Veuillez vérifier que l'adresse de livraison est correctement saisie. Nous déclinons toute responsabilité en cas de livraison à une adresse erronée.
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